Zahlung und Lieferung
Mit ihren Kreditkarten über unsere WebsiteSie können unsere online-Einzahlungsmöglichkeiten für jede Art von Kreditkarte oder online-Raten von der Akbank nutzen. Bei Online-Zahlungen wird der Betrag am Ende Ihrer Bestellung von Ihrer Kreditkarte abgebucht. Bei Stornierungen aufgrund möglicher Stornierungen oder bestandsproblemen wird Ihre Kreditkarte innerhalb von 3 Werktagen zurückerstattet.
Rückerstattung Der Bestellkosten Wenn Ihre Bestellung aus möglichen Gründen storniert wird, erstattet Team Pet Shops den Produktpreis innerhalb von drei Werktagen Ihrem Konto und/oder Ihrer Kreditkarte. Sie müssen jedoch Ihre Bankkontodaten und/oder Kreditkarteninformationen den Finanzbehörden unseres Unternehmens genau und vollständig mitteilen.
Lieferung Wir bemühen uns, die von ihnen bestellten Produkte am selben Tag zu liefern. Die Lieferfrist für Produkte, die die Lieferzeit benötigen, beträgt 3 werktage, wie im Produktdetail angegeben. Sie werden im Falle einer möglichen Verzögerung der Lieferung benachrichtigt. Bitte geben Sie die Adresse ihres aktuellen Standorts als Lieferadresse an, damit die Produktlieferung reibungslos erfolgen kann. Ihre Anfragen werden nach der Art der Lieferung bearbeitet, die sie am Ende der Bestellung festgelegt haben. Die Produkte von unserem in Istanbul ansässigen Unternehmen werden über DHL, FEDE Llogara und UPS versandt. Ihre Bestellungen werden spätestens nach 2 (zwei) Werktagen nach Bestätigung an die Reederei geliefert. Sie können mit unserem Kundenvertreter über verschiedene Lieferbedingungen sprechen. Außerdem gilt die Lieferung nur für europäische Länder und die Türkei.
Zahlungsverfolgung Wenn das betreffende System aufgrund eines Problems die Transaktion nicht durchführen kann, wird unser Besucher als Ergebnis der Zahlungsseite darüber informiert. Im Falle eines Fehlers an der angegebenen Adresse wird der Besteller in Bezug auf die Bestellung kontaktiert, die nicht geliefert werden kann.Die Gültigkeit der von unserem Besucher angegebenen E-Mail-Adresse wird durch eine automatische e-Mail bestätigt, die nach der Übertragung der Bestellung gesendet wird. Für die Durchführung der Lieferung sind wir sowohl gegenüber dem Kunden als auch gegenüber der Bank, bei der wir das Kreditkartensystem verwenden, verantwortlich. Bitte aufgepasst!Öffnen sie die Pakete, von denen sie glauben, dass sie während des Versands beschädigt wurden, und überprüfen Sie sie vor der Firma, die sie geliefert haben. Wenn Sie glauben, dass das produkt beschädigt ist, geben Sie das Produkt nicht an die Versandfirma weiter. Nach der Lieferung des Produkts wird angenommen, dass die Frachtfirma Ihre Aufgabe vollständig erfüllt hat. Wenn das produkt beschädigt ist: senden Sie den von Ihnen erstellten Bericht so schnell wie möglich unter der Nummer +44 7341 412099 über den Status und den Status des Produkts. support@teampetshops.com melden Sie sich an die E-Mail-Adresse. Wenn Sie dies tun, werden wir mit der Arbeit an Ihrem Paket beginnen und sicherstellen, dass die Lieferung so schnell wie möglich wiederholt wird.Wenn sie in dieser e-Mail kurz erklären, warum sie das Produkt zurücksenden möchten, helfen Sie uns bei unserer Arbeit mit dem Produkt.
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Lieferung
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Bitte geben Sie die Adresse ihres aktuellen Standorts als Lieferadresse an, damit die Produktlieferung reibungslos erfolgen kann.
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Nach der Lieferung des Produkts wird angenommen, dass die Frachtfirma Ihre Aufgabe vollständig erfüllt hat.
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